AI-инструмент для анализа обратной связи клиентов: собирает разрозненные жалобы и превращает их в отслеживаемые задачи.
VoC Insight с помощью модели DeepSeek автоматически превращает разрозненные отзывы из тикетов и чатов в сводки, категории, оценку серьёзности и приоритет обработки, а затем объединяет похожие обращения в единые задачи с историей решения. Работает как отдельное Windows-приложение без учётных записей, данные хранятся локально в SQLite, нужен только свой ключ API DeepSeek.
Описание автора:Lightweight AI-powered Voice of Customer feedback analysis and issue management system
